GENERALIDADES
Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a todos los Pedidos del Cliente y se convertirán automáticamente en Contrato entre las partes, comenzando a regir desde el momento de solicitud de Pedido. Esto es, el hecho de solicitar un Pedido implica el conocimiento previo y la aceptación expresa y sin reservas del Cliente a las presentes Condiciones Generales de Venta y Garantía, que regirán en todos sus términos, salvo indicación en contrario recogida de forma expresa bien en el Pedido bien en otros documentos que establezcan la relación contractual. El comienzo de ejecución de los trabajos descritos en la solicitud de Pedido, sin comunicación fehaciente en sentido contrario, implica que las presentes Condiciones Generales comenzarán a regir íntegramente. Los acuerdos o declaraciones verbales no serán efectivos a menos que sean confirmados por escrito por INDUSTRIAS DE SEGURIDAD BAUS, S.A.
PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO
Por lo que respecta a los precios indicados en las Tarifas de suministro de elementos o materiales de seguridad presentadas por INDUSTRIAS DE SEGURIDAD BAUS, S.A. no incluyen los impuestos indirectos fijados por la Administración, salvo indicación expresa en el mismo. Los precios de materiales no incluyen su instalación ni aunque esta fuere necesaria. En particular, los costes de obras auxiliares, albañilería, pintura y/o medios materiales destinados a la prevención de riesgos laborales, u otros costes, serán asumidos íntegramente por el Cliente.
PORTES
Si el envío se realiza a destino Peninsular, los portes hasta la puerta del cliente se considerarán incluidos en el precio de tarifa siempre y cuando el importe del pedido supere los 300 € (impuestos no incluidos). En el caso de envíos a Ceuta, Melilla, Baleares o Canarias, los portes no están incluidos en el precio de tarifa.
En ningún caso los precios incluyen los gastos de contratación de personal y medios especializados para introducir y colocar los materiales en su destino final. Si el cliente no dispone de los medios necesarios para realizar este trabajo, INDUSTRIAS DE SEGURIDAD BAUS, S.A. informará al cliente del coste de este servicio. Previa aceptación por parte del cliente, se procederá a realizar el trabajo, incorporando el coste en la factura correspondiente.
RECLAMACION POR TRANSPORTE
Ante un eventual deterioro, rotura, golpe, pérdida o sustracción de toda o una parte de la mercancía, es indispensable que a la recepción de la misma, el cliente verifique que la entrega es completa y correcta. En caso de que detecte alguna anomalía deberá dejar constancia escrita en el albarán de entrega que lleva el transportista y realizar la oportuna comunicación a INDUSTRIAS DE SEGURIDAD BAUS, S.A. en un plazo no superior a las 48 horas. El incumplimiento de esta norma privará del derecho de posterior reclamación.
DEVOLUCIONES
Las devoluciones de mercancía solo serán admitidas previa autorización por parte de INDUSTRIAS DE SEGURIDAD BAUS, S.A.
Cuando el motivo de la devolución no sea por defectos de producto o por no corresponder con lo que el cliente ha pedido, los gastos que se hayan producido hasta ese momento y los gastos de transporte (Ida-vuelta) de la mercancía serán facturados al cliente.
Los productos o mercancías que no sean estrictamente de serie no admiten devolución.
IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA DE LA MERCANCIA
En caso de ser imposible la entrega de la mercancía por motivos achacables al cliente, en concreto cuando la información facilitada por el cliente sea incorrecta o incompleta y en especial en las siguientes ocasiones:
- Existencia de escalones, rampas, peanas u otras barreras arquitectónicas.
- Existencia de escombros o materiales que sean necesarios retirar para el acceso o colocación de nuestra mercancía.
- Imposibilidad de paso por pasillos, giros o puertas por su anchura limitada.
- Falta de capacidad de resistencia de la solera para soportar el peso de nuestro material, tanto en su destino final como en el recorrido necesario para llegar hasta él.
En estas ocasiones, si fuera posible realizar la entrega previa ejecución de trabajos adicionales, se informará al cliente del costo de los mismos, que deberá dar su consentimiento por escrito y serán cargados en factura.
En caso de no ser posible realizar la entrega, los gastos que se hayan producido hasta ese momento y los gastos de transporte (Ida-vuelta) de la mercancía serán facturados al cliente.
RESERVA DE DOMINIO
Todos los productos suministrados por INDUSTRIAS DE SEGURIDAD BAUS, S.A serán propiedad de la empresa hasta pleno pago de la mercancía.
PLAZO DE ENTREGA DE ELEMENTOS O MATERIALES DE SEGURIDAD
Los plazos de entrega podrán ser pactados individualmente en cada Pedido, comenzando éste a contar desde la recepción del Pedido en INDUSTRIAS DE SEGURIDAD BAUS, S.A., salvo pacto en contrario.
Dichos plazos no serán exigibles si concurrieren: causas justificadas, causas de fuerza mayor, o cuando los trabajos se demoren por indicación del Cliente, o por causas que tengan su origen en las actuaciones de otros proveedores de dicho Cliente, entre los cuales pueden darse la falta de adecuación de los locales o lugares donde deba entregarse el material, o por motivos ajenos a la voluntad y previsión de INDUSTRIAS DE SEGURIDAD BAUS, S.A. salvo indicación expresa pactada por escrito.
RESPONSABILIDAD CIVIL
INDUSTRIAS DE SEGURIDAD BAUS, S.A. dispone de un seguro de responsabilidad civil que cubre las incidencias que puedan surgir en la realización normal de los trabajos.
JURISDICCION
Para cualquier conflicto que surgiere con motivo de la interpretación, cumplimiento o incumplimiento de los Contratos que estipulen entre INDUSTRIAS DE SEGURIDAD BAUS, S.A. y sus Clientes, ambos con renuncia expresa a su propio fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales de Bilbao.
PROTECCION DE DATOS
De conformidad la Ley Orgánica Protección de Datos de Carácter Personal, los datos de carácter personal del Cliente se incorporarán a un fichero del que es responsable INDUSTRIAS DE SEGURIDAD BAUS, S.A., sólo serán comunicados a un tercero cuando responda al desarrollo y cumplimiento del contrato o tenga por destinatarios las Fuerzas de Seguridad del Estado, el Defensor del Pueblo, el Ministerio Fiscal, Jueces o Tribunales. El titular tiene reconocido y podrá ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, cancelación rectificación, contactando con INDUSTRIAS DE SEGURIDAD BAUS, S.A., mediante e-mail info@baussa.com o correo a la dirección Ctra. De Plencia, 5 48100 Munguia (Vizcaya). El fichero en el que constan los datos de carácter personal del Cliente cumple todas las medidas de seguridad exigidas por la Ley y se encuentra dado de alta ante la Agencia Española de Protección de Datos.